Portfolionutzer aufgepasst!!!
Die aktuelle Version, der von Extensis stammenden Software, mit der Version 8.5.2 (für MacOSX) hat einen schwerwiegenden Bug und löscht die Einträge in den benutzerdefinierten Feldern.
So tritt der Fehler auf:
1. Dateien (JPGs, Tifs, und/oder PSDs) zum Katalog hinzugefügt
2. Den dazugehörigen Ursprungsordner dieser hinzugefügten Datein als ‘überwachten Ordner’ hinzugefügt.
3. mehrere benutzerdefinierte Felder erstellt und für alle neu hinzugefügten Dateien mit Werten belegt.
4. Einige der im Katalog enthaltenen Bilder in Photoshop nachbearbeitet und gespeichert (Die Dateien sind nur inhaltlich bearbeitet worden, NICHT umbenannt)
5. Den überwachten Ordner per Folder Sync synchronisiert.
Ergebnis: Bei den synchronisierten Bildern (also den Bildern, die in Photoshop bearbeitet (verändert) und die jetzt in Portfolio aktualisiert wurden) sind die Inhalte der benutzerdefinierten Felder gelöscht.
Normalerweise müssten bei einer normalen Synchronisation (wenn der Dateiname nicht geändert wurde) die Inhalte der benutzerdefinierten Felder erhalten bleiben.
Dieser Fehler tritt übrigens auch bei einem neu angelegten Katalog auf.
Erste Reaktion von Extensis:
We have tried to replicate this behaviour with files monitored by Foldersync and PSD files updated and saved in Photoshop but have not observed any loss of data within Custom Fields either with manual synching or with automatic synching.
As we cannot replicate this issue it would be best if you can outline in a step by step description what you are doing in both Portfolio and Photoshop in order to trigger this behaviour so that we can test properly.
Zweite Reaktion von Extensis:
We have managed to replicate this behaviour and it has been escalated as a defect to product management. It looks like it's a Mac only issue at present.
We will update you when we have further news.
Derzeitige Hilfsmaßnahme:
Auf keinen Fall die Dateien in Portfolio synchronisieren und auf ein schnelles Update hoffen…
P.S.
Photoshop ist eine geschützte Marke der Firma Adobe Systems Incorporated.
Mac OSX ist eine geschützte Marke der Firma Apple Inc.























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